Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden auf sämtliche Vertragsverhältnisse mit der vjsualcom GmbH, Ackerstraße 32, 10115 Berlin Germany, vertreten durch den Geschäftsführer Benjamin Lehmann (nachfolgend auch: „vjsual“ oder „Verwender“ genannt), insbesondere solche, die über die Internetseite www.vjsual.com abgeschlossen wurden und die die Erstellung von Videofilmen oder Erklärvideos beinhalten, Anwendung.
(2) „Nutzer“ oder „Kunde“ im Sinne dieser AGB sind alle natürlichen und juristischen Personen, die Produkte und / oder Dienstleistungen von vjsual bestellt haben oder vjsual mit der Erbringung von Dienstleistungen oder Herstellung von Produkten, insbesondere Videofilmen bzw. Erklärvideos beauftragt haben. Mit dem Abschluss der Bestellung oder der Beauftragung von vjsual erklärt sich der Nutzer mit der Geltung dieser AGB einverstanden.
(3) Diese AGB gelten ausschließlich für alle Kunden, auch wenn die Nutzung oder der Zugriff auf die Dienste oder Angebote von vjsual von außerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Sämtliche Angebote von vjsual in Prospekten, Anzeigen, auf Internetseiten, Bannern, E-Mails, etc. sind, insbesondere dort getätigter Preisangaben freibleibend und unverbindlich. Etwas Anderes gilt nur, wenn von vjsual ausdrücklich eine verbindliche schriftliche Zusicherung oder Auftragsbestätigung erfolgt ist.
(2) Mündliche Nebenabreden sind unwirksam. Änderungen dieser AGB bedürfen stets der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderungen der Schriftformklausel selbst.

§ 3 Leistungen von vjsual

(1) vjsual erbringt seine Dienstleistungen ausschließlich nach den Wünschen, Angaben und Vorgaben des Kunden. Art und Umfang der Leistung richten sich hierbei nach der konkreten Vereinbarung bzw. des bestellten Produktes / der zu erbringenden Dienstleistung.
(2) Produkte und oder Dienstleistungen von vjsual sind insbesondere dann nicht fehlerhaft oder mangelhaft, wenn die von Kunden behauptete Abweichung / der Mangel allein oder überwiegend auf die Fehlerhaftigkeit oder Unvollständigkeit des von ihm überreichten Materials oder der von ihm getätigten Aussagen beruhen.

§ 4 Preise

(1) Es gelten die im Rahmen der Auftragsbestätigung von vjsual angegebenen und bestätigten Preise. Die auf www.vjsual.de, in E-Mails von vjsual, auf Bannern, in Werbung etc. angegebenen Preise sind freibleibend und unverbindlich und stellen lediglich eine Aufforderung seitens vjsual an den Kunden zur Abgabe eines Angebotes dar.
(2) Soweit nicht anders angegeben, handelt es sich bei den von vjsual angegebenen Preisen um Netto-Preise, exklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19%.
(3) Die Preise gelten in der Regel als Festpreise mit der Maßgabe, dass im Preis inbegriffene Änderungen bzw. Korrekturen nur in den Grenzen von § 5 umfasst sind. Etwas andere gilt dann, wenn zwischen den Parteien etwas anderes schriftlich vereinbart worden ist oder vjsual sich ausdrücklich eine Preiserhöhungsmöglichkeit vorbehalten hat. Des Weiteren sind von den angegebenen Preisen etwaig anfallende Versandkosten, Installationen, Reisekosten, Schulungen oder sonstige Nebenleistungen nicht im Preis inbegriffen, es sei denn, es wurde etwas Anderes schriftlich vereinbart oder seitens vjsual schriftlich zugesagt.
(4) vjsual verwendet zum Teil auch fremdes Lizenzmaterial, deren Nutzungsrechte in der Regel insbesondere zeitlich eingeschränkt sind (siehe § 9). Dies wirkt sich folgerichtig auch auf die Produkte und Dienstleistungen von vjsual aus. Falls rechtlich und tatsächlich möglich kann vjsual eine erweiterte Nutzung für den Kunden sicherstellen. vjsual kann dem Kunden die Kosten für fremdes Lizenzmaterial durch das Vorlegen der Abrechnung des Lizenzgebers mit einem Service-Aufschlag von 20% in Rechnung stellen.

§ 5 Korrekturwünsche des Kunden/ nachträgliche Anpassungen

(1) vjsual gewährt dem Kunden eine im vereinbarten Preis inbegriffene bis zu dreimalige Korrektur des Filmes / Produktes (Korrekturschleife). Nach der dritten Korrektur / Korrekturfassung ist vjsual berechtigt, jede weitere Dienstleistung / Korrekturschleife mit € 75,00 zzgl. Umsatzsteuer gegenüber dem Kunden zu berechnen.
(2) Je Korrekturschleife sind maximal fünf konkrete Korrekturaufträge durch den Kunden möglich und im Preis inbegriffen. Ein Korrekturauftrag gilt immer dann als konkret, wenn kein pauschaler Änderungswunsch vorliegt, der mehr als 10% des Produktes/ der Leistung umfasst. vjsual ist berechtigt in eigenem Ermessen und aus Kulanz mehr als fünf im Preis enthaltene Korrekturen zu gewähren. Ein Anspruch des Kunden leitet sich hieraus nicht ab.
(3) Die Absätze (1) und (2) gelten nicht für Änderungen oder Korrekturen des für die Sprachaufnahme erforderlichen und vom Kunden überreichten Textskriptes, wenn der Kunde bereits die Freigabe für das Textskript gegenüber vjsual erteilt hat. Nach Freigabe geltend gemachte Änderungs- oder Korrekturwünsche des Kunden, die von dem freigegebenen Textskript abweichen, werden von vjsual mit € 349,00 zzgl. Umsatzsteuer pro angefangener 60 Sekunden Sprachaufnahmezeit des Sprechers gegenüber dem Kunden berechnet.
(4) Die Absätze (1), (2) und (3) gelten zudem mit der Maßgabe, dass nicht das gesamte Textskript erneut aufgenommen werden muss (komplette Überarbeitung). Hiervon ist im Zweifel dann auszugehen, wenn mehr als 50 % des Textskriptes oder der Sprechzeit geändert werden sollen. In diesem Fall behält sich vjsual vor, zusätzliche bzw. höhere Kosten zu berechnen. vjsual ist jedoch verpflichtet, dem Kunden über die Höhe dieser Kosten vorab zu informieren und dessen Freigabe einzuholen.

§ 6 Zahlung

(1) Die Produktion beginnt nach Eingang der Abschlagszahlung. Die Auslieferung der Masterdatei erfolgt nach Eingang des Restbetrages. Die Gesamtrechnung wird ohne Abzüge spätestens 45 Tage nach Auftragseingang fällig.

§ 7 Lieferfristen/ Termine

(1) vjsual ist bestrebt kurzfristig die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern bzw. die Dienstleistungen zu erbringen. Veröffentlichte oder beworbene Liefertermine oder Lieferfristen, insbesondere solche auf Internetseiten, Bannern, in Prospekten oder Werbemails etc., sind jedoch grundsätzlich unverbindlich. Etwas andere gilt nur dann, wenn Lieferfristen oder -termine schriftlich vereinbart worden sind oder eine schriftliche Zusage seitens vjsual gegenüber dem Kunden abgegeben worden ist.
(2) Für den Fall, dass die Leistungen von vjsual die Mitwirkung des Kunden erforderlich machen oder eine solche Mitwirkung vereinbart worden ist, verlängert sich die vereinbarte Lieferzeit stets um die Zeit, die der Kunde für die Erfüllung seiner Mitwirkungshandlung benötigt bzw. einer solchen nicht nachkommt.
(3) Verbindlich vereinbarte Liefer- oder Leistungstermine verlängern sich auch dann automatisch, wenn Ursache der Verzögerung
– nachträgliche Änderungen, Korrekturen oder Wünsche des Kunden sind,
– fehlerhafte, unvollständige oder missverständliche Mitteilungen oder Angaben des Kunden sind und diese vjsual nicht bekannt waren oder hätten bekannt sein müssen,
– die Nichteinhaltung bzw. Verzögerung von Liefer- oder Leistungsterminen Dritter, derer sich vjsual zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten bedient, verursacht worden ist und vjsual diese Verzögerungen nicht zu vertreten hat.

§ 8 Abnahme der Leistungen von vjsual/ Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte und / oder Leistungen von vjsual unverzüglich nach Mitteilung oder Anzeige der Fertigstellung und Übersendung / Zurverfügungstellung oder nur durch Übersendung / Zurverfügungstellung an den Kunden abzunehmen.
Ebenso liegt eine Abnahme durch den Kunden vor, wenn dieser trotz zweifacher Aufforderung durch vjsual zur Übersendung von weiteren zur Fertigstellung bzw. Produktion benötigten Inhalten / Informationen diese nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Versand der zweiten Aufforderungsbenachrichtigung an vjsual übersendet.
(2) Leistungen und / oder Produkte von vjsual gelten unabhängig von Absatz (1) automatisch als abgenommen, wenn vjsual dem Kunden die Fertigstellung gemäß Absatz (1) mitgeteilt hat und der Kunde nicht innerhalb eines Zeitraumes, in der eine sorgfältige Prüfung der Leistungen bzw. des Produktes möglich ist, spätestens jedoch nach Ablauf von zehn Werktagen, die Abnahme erklärt oder unter Angabe detaillierter Mängel eine solche verweigert hat. Einer Mitteilung der Fertigstellung durch vjsual steht es gleich, wenn der Kunde billigerweise von der Fertigstellung oder Übersendung der Leistungen und / oder Produkten von vjsual hätte Kenntnis nehmen können oder müssen.
(3) Eine Abnahme durch den Kunden stellt es auch dar, wenn der Kunde die Leistungen und/ oder Produkte von vjsual oder Teile davon für Dritte zugänglich macht, es sei denn es liegt eine schriftliche Erlaubnis oder Genehmigung von vjsual vor.
(4) Der Kunde verpflichtet sich, notwendige Daten und Angaben, insbesondere für die Leistungen und Produkte von vjsual erforderliche Inhalte unverzüglich und in digitaler Form zur Verfügung zu stellen. Etwas anderes gilt nur bei schriftlichen anderslautenden Mitteilungen von vjsual gegenüber dem Kunden.
(5) Der Kunde ist dafür verantwortlich, die im Rahmen des Vertragsverhältnisses und der damit einhergehenden Mitwirkungspflichten auf seiner Seite erforderlichen Ressourcen, Mitarbeiter und Informationen in angemessener Art und Umfang zur Verfügung und sicher zu stellen.

§ 9 Nutzungsrechte/ Eigentumsvorbehalt

(1) Soweit nicht anders vereinbart räumt vjsual dem Kunden ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht zum vereinbarten Nutzungszweck ein. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben sämtliche Rechte an den von vjsual hergestellten Produkten oder erbrachten Dienstleistungen im Eigentum von vjsual.
(2) Auf Verlangen von vjsual ist der Kunde verpflichtet, vjsual über den Umfang und die Art der Nutzung eine schriftliche Auskunft zu erteilen.
(3) vjsual geht bei der Verwendung von Vorlagen, Angaben, Daten, Bildern und Materialien des Kunden davon aus, dass diese nicht mit Rechten Dritter belastet sind oder der Kunde nicht über das für den Auftrag oder die Übersendung erforderliche Nutzungsrecht verfügt.
(4) vjsual ist berechtigt vom Kunden übermittelte Inhalte anonymisiert und zu verarbeiten und ggfs. in eigene oder fremde Produktionen einfließen zu lassen. Etwaig geschlossenen Verschwiegenheits- oder Geheimhaltungsvereinbarungen wird durch eine Anonymisierung vollständig Rechnung getragen.
(5) vjsual nimmt für seine Dienstleistungen und Produktionen Rechte Dritter und somit fremdes Lizenzmaterial in Anspruch, das dem Kunden nur – insbesondere zeitlich – eingeschränkt übertragen werden kann. Etwas anderes gilt nur, wenn vjsual dem Kunden andere schriftliche Zusagen gemacht hat. Die eingeschränkte Übertragung bzw. Nutzbarkeit kann dazu führen, dass fremdes Lizenzmaterial nicht mehr oder zu erheblich veränderten Konditionen, auf die vjsual keinen Einfluss hat, zur Verfügung steht. vjsual wird sich in diesem Fall nach besten Kräften bemühen, ähnliches Material zu verwenden. Fremdes Lizenzmaterial kann dem Kunden zusätzlich berechnet werden, wenn dies von dem Lizenzgeber durch vjsual erworben wurde (siehe § 4 Absatz (4)).
(6) Der Kunde darf fremdes Lizenzmaterial nur im Zusammenhang mit und im Rahmen der Produktion nutzen. Der Kunde ist vjsual gegenüber zum Ersatz des Schadends verpflichtet, der vjsual durch die Inanspruchnahme von Lizenzgebern entsteht und darauf begründet ist, dass das fremde Lizenzmaterial nicht zum vereinbarten Zweck vom Kunden verwandt worden ist.
(7) Der Kunde verpflichtet sich vjsual über jede ihm bekannte unrechtmäßige Nutzung des Lizenzmaterials zu informieren, sowie gegen den Verletzer der gewerblichen Schutzrechte gerichtlich vorzugehen bzw. vjsual hierbei zu unterstützen. Werden dem Kunden Verletzungen von Nutzungsrechten durch die Leistungen von vjsual bekannt (z. B. durch Abmahnungen Dritter), so wird er vjsual unverzüglich darüber informieren.

§ 10 Urheberrechtsvermerke und Referenznachweise

(1) vjsual behält sich das Recht vor, erbrachte Leistungen und Produkte, auch wenn diese auf Kundenvorlagen beruhen, zu Präsentationszwecken zu verwenden. vjsual ist insbesondere berechtigt, die im Auftrag des Kunden hergestellten Produkte in eine Referenzliste zu Werbezwecken aufzunehmen, auf seiner Homepage zu veröffentlichen und entsprechende Links zu setzen.
(2) vjsual ist berechtigt, die Zusammenarbeit und/ oder Geschäftsverbindung zu dem Kunden auf der Internetseite von vjsual und gegenüber Kunden, insbesondere durch Wiedergabe des Logos oder Schriftzuges des Kunden, aber auch in Presseverlautbarungen bekannt zu geben.

§ 11 Gewährleistung

(1) Mangelhafte Lieferungen oder Leistungen werden von vjsual innerhalb der Gewährleistungsfrist von zwölf Monaten, die mit dem Datum der Lieferung oder Abnahme beginnt, nach entsprechender Mitteilung des Kunden durch vjsual nachgebessert oder ausgetauscht. vjsual behebt die Mängel kostenfrei oder stellt dem Kunden kostenlos eine geänderte Version, die den gerügten Mangel nicht mehr enthält, zur Verfügung. Darüber hinaus gehende Aufwendungen werden nach Aufwand abgerechnet. Der Kunde wird die Fehlerbehebungsmaßnahme unverzüglich umsetzen und dabei seine Mitwirkungspflichten gemäß § 8 beachten.
(2) Mängelansprüche des Kunden bestehen nicht, wenn der Mangel nur unerheblich ist oder die Beseitigung des Mangels nur mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Von einem Mangel abzugrenzen sind nachträgliche Änderungswünsche des Kunden. Ein Mangel besteht in diesem Fall insbesondere dann nicht, wenn das Produkt oder die Dienstleistung von vjsual nach den Vorgaben und Wünschen des Kunden erbracht worden ist.
(3) Schlägt die Nacherfüllung innerhalb einer vom Kunden gesetzten Frist zur Nacherfüllung fehl, so kann der Kunde die Rückgängigmachung des Vertrags oder das Herabsetzen des Kaufpreises verlangen. Offene Mängel muss der Kunde vjsual binnen zehn Werktagen nach der Ablieferung schriftlich mitteilen. Verdeckte Mängel müssen gegenüber vjsual ebenfalls innerhalb von zehn Werktagen nach dem Erkennen schriftlich gerügt werden. Anderenfalls können Ansprüche aus diesen Mängeln nicht geltend gemacht werden. Die Mängel sind detailliert wiederzugeben.

§ 12 Haftung

(1) Für Rechtsmängel und Garantien haftet vjsual unbeschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften vjsual und deren Erfüllungsgehilfen begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung von vjsual für untypische, unvorhersehbare Schäden ist ausgeschlossen.
(2) vjsual haftet dem Kunden nicht für entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung, Verlust von Programmen oder sonstigen Daten in Informationssystemen des Kunden. Die Haftung für Folgeschäden jeglicher Art, insbesondere auch für Schäden Dritter, die dem Kunden gegenüber geltend gemacht werden, ist ausgeschlossen.

§ 13 Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher

vjsualcom GmbH
Ackerstraße 32
10115 Berlin
Tel: +49 30-20 89 85 402
Email: kontakt@vjsual.com
Registergericht: Berlin Charlottenburg – Registernummer: HRB 233207 B
Geschäftsführer: Benjamin Lehmann

Arten der verarbeiteten Daten:

– Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen).
– Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern).
– Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos).
– Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
– Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen).

Kategorien betroffener Personen

Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“).

Zweck der Verarbeitung

– Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte.
– Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
– Sicherheitsmaßnahmen.
– Reichweitenmessung/Marketing

Verwendete Begrifflichkeiten

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.

„Pseudonymisierung“ die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

„Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.

„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO).

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Übermittlungen in Drittländer

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln“).

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.

Sie haben entsprechend. Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.

Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Widerspruchsrecht

Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

Cookies und Widerspruchsrecht bei Direktwerbung

Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann z.B. der Inhalt eines Warenkorbs in einem Onlineshop oder ein Login-Status gespeichert werden. Als „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. So kann z.B. der Login-Status gespeichert werden, wenn die Nutzer diese nach mehreren Tagen aufsuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).

Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und klären hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf.

Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland, erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 10 Jahre gemäß §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4, Abs. 4 HGB (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher, für Besteuerung relevanter Unterlagen, etc.) und 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Handelsbriefe).

Nach gesetzlichen Vorgaben in Österreich erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 7 J gemäß § 132 Abs. 1 BAO (Buchhaltungsunterlagen, Belege/Rechnungen, Konten, Belege, Geschäftspapiere, Aufstellung der Einnahmen und Ausgaben, etc.), für 22 Jahre im Zusammenhang mit Grundstücken und für 10 Jahre bei Unterlagen im Zusammenhang mit elektronisch erbrachten Leistungen, Telekommunikations-, Rundfunk- und Fernsehleistungen, die an Nichtunternehmer in EU-Mitgliedstaaten erbracht werden und für die der Mini-One-Stop-Shop (MOSS) in Anspruch genommen wird.

Geschäftsbezogene Verarbeitung

Zusätzlich verarbeiten wir
– Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
– Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie)
von unseren Kunden, Interessenten und Geschäftspartner zwecks Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung.

Agenturdienstleistungen

Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden im Rahmen unserer vertraglichen Leistungen zu denen konzeptionelle und strategische Beratung, Kampagnenplanung, Software- und Designentwicklung/-beratung oder Pflege, Umsetzung von Kampagnen und Prozessen/ Handling, Serveradministration, Datenanalyse/ Beratungsleistungen und Schulungsleistungen gehören.

Hierbei verarbeiten wir Bestandsdaten (z.B., Kundenstammdaten, wie Namen oder Adressen), Kontaktdaten (z.B., E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B., Texteingaben, Fotografien, Videos), Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit), Zahlungsdaten (z.B., Bankverbindung, Zahlungshistorie), Nutzungs- und Metadaten (z.B. im Rahmen der Auswertung und Erfolgsmessung von Marketingmaßnahmen). Besondere Kat